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Términos y Condiciones de Yain

Bienvenido a Yain. Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el uso de la plataforma Yain, un software de gestión para consultorios odontológicos (la "Plataforma" o el "Servicio"), prestado por Yain, con sede en Uruguay ("Yain", "nosotros"). Para cualquier consulta, escribinos a [email protected].

Al registrarte y usar la Plataforma aceptás estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

1. Qué es Yain

Yain es una herramienta de gestión pensada para consultorios odontológicos, que puede incluir, entre otras funciones: agenda y turnos, ficha de pacientes, historia clínica, prestaciones y cuenta corriente, caja, laboratorios y proveedores, envío de recordatorios por WhatsApp y correo, y un asistente con inteligencia artificial. Las funciones disponibles dependen del plan contratado y pueden cambiar con el tiempo.

2. Registro y cuenta

Para usar Yain tenés que crear una cuenta con datos reales y mantenerlos actualizados. Sos responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de toda la actividad que ocurra en tu cuenta. Avisanos apenas detectes un uso no autorizado. Podés tener uno o más usuarios asociados a tu consultorio según el plan.

3. Prueba gratuita, planes y pagos

Yain puede ofrecer un período de prueba gratuito. Al finalizar la prueba, para seguir usando el Servicio deberás contratar un plan pago. Los precios, límites de uso y características de cada plan se informan en la Plataforma y en el sitio, y pueden actualizarse. Los pagos se procesan a través de los medios habilitados (por ejemplo, procesadores de pago externos o transferencia bancaria). Salvo que la ley indique lo contrario, los pagos no son reembolsables por períodos ya transcurridos.

4. Datos de tus pacientes — tu responsabilidad

Vos (el consultorio o profesional titular de la cuenta) sos el responsable de los datos personales y de salud de tus pacientes que cargues en Yain. Yain actúa como encargado del tratamiento: procesa esos datos por tu cuenta y siguiendo tus instrucciones, para prestarte el Servicio.

Al usar Yain declarás que contás con la base legal necesaria para tratar los datos de tus pacientes (por ejemplo, la relación asistencial y/o el consentimiento correspondiente) y que cumplís con la normativa aplicable, incluida la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales del Uruguay. Sos responsable de la exactitud de la información que cargás y del uso que hagas de funciones como los recordatorios por WhatsApp o correo hacia tus pacientes.

5. Uso aceptable

Te comprometés a no usar Yain para fines ilícitos, a no vulnerar derechos de terceros, a no intentar acceder a datos de otros consultorios, y a no interferir con el funcionamiento o la seguridad de la Plataforma. Cada consultorio accede únicamente a sus propios datos.

6. Disponibilidad, copias de seguridad y límites de responsabilidad

Hacemos un esfuerzo razonable para que el Servicio esté disponible y funcione correctamente, pero se presta "tal cual está", sin garantía de disponibilidad ininterrumpida ni de ausencia total de errores.

Sobre las copias de seguridad: Yain puede ofrecer una función de respaldo descargable de tus datos. Te recomendamos descargar y conservar tus propias copias de seguridad periódicamente. En la medida permitida por la ley, Yain no será responsable por pérdida de datos, lucro cesante ni daños indirectos derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio.

7. Baja y finalización

Podés dar de baja tu cuenta cuando quieras. Si finaliza tu prueba o tu plan sin renovarse, tu acceso puede limitarse o suspenderse según las condiciones vigentes que se informan en la Plataforma, dándote la posibilidad de descargar tus datos dentro de un plazo razonable antes de la baja definitiva. Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos.

8. Propiedad intelectual

La Plataforma, su software, marca y contenidos son propiedad de Yain o de sus licenciantes. Los datos que cargás son tuyos: no reclamamos propiedad sobre la información de tu consultorio ni de tus pacientes.

9. Cambios en los Términos

Podemos modificar estos Términos. Si el cambio es relevante, te lo informaremos por la Plataforma o por correo. El uso continuado del Servicio luego de un cambio implica la aceptación de la versión vigente.

10. Ley aplicable y contacto

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Ante cualquier duda o reclamo, escribinos a [email protected].

Versión 2026-08